Visión
Ser la empresa mexicana líder en la venta de autopartes, reconocida por su capacidad de surtirlas, con calidad garantizada, en cualquier población del país, con el mejor tiempo de respuesta y la mejor relación de precio servicio
Misión
Satisfacer las necesidades de autopartes de nuestros clientes proporcionandoles el mejor surtido, precio, servicio, calidad y garantía, con personal capacitado y motivado para atender al cliente con el gusto, actuando como una empresa socialmente responsable
Valores
Honradez
Desempeñarse con rectitud, honrar la palabra empeñada y ser justo en el actuar para ganar y mantener la confianza y la simpatía de nuestros clientes, compañeros, jefes y demás personas relacionadas con la empresa.
Mejora Continua
Es vital para la empresa el generar nuevas y mejores formas de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, para lo cual es necesario adoptar una actitud abierta a la innovación que se traduzca en propuestas y acciones que nos permitan estar a la vanguardia en servicio, calidad y precio.
Trabajo en Equipo
Nuestra razón de ser es lograr la satifacción del cliente, para lo cual debemos trabajar en equipo, cumpliendo con las 5Cs:
Coordinación: El grupo de trabajo requiere la coordinacion de un líder para actuar de forma organizada, con miras a lograr el objetivo
Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación clara, franca, oportuna y suficiente entre todos sus miembros.
Confianza: Cada miembro aporta lo mejor de sí mismo y hace su maximo esfuerzo para alcanzar el objetivo común
Compromiso: Cada miembro aporta lo mejor de sí mismo y hace su máximo esfuerzo para alcanzar el objetivo común
Convergencia: Al final, todos nuestros esfuerzos, ideas y efectividad, deben llevarnos a coincidir en un punto central:
LA SATISFACCION DE NUESTROS CLIENTES